Documentation

Problemen oplossen > Template niet toegepast

Problemen oplossen

Template niet toegepast

Wat je ziet: Je hebt instellingen gewijzigd (kleuren, logo, indeling), maar PDF's tonen nog steeds het oude ontwerp.

Snelle controle (2 minuten)

  1. BridgeSync PDF Invoices heeft geen lokale cache — PDF's worden bij elke aanvraag opnieuw gegenereerd. Zie je toch een oud ontwerp? Leeg dan je browsercache en eventuele WordPress-cachingplugins.
  2. Genereer de PDF opnieuw vanuit een bestelling
  3. Voer een harde verversing uit in je browser (Ctrl+Shift+R)

Overige oorzaken

  • Cachingplugin: Leeg de sitecache en sluit PDF-endpoints uit van caching.
  • Verkeerd documenttype: Sommige instellingen gelden per documenttype (factuur, pakbon of creditnota).
  • Aangepaste sjablonen: Als je eigen sjabloonoverschrijvingen hebt, kunnen deze de instellingen negeren.

Kom je er niet uit? Neem contact op met Support.