Wat je ziet: Je kunt PDF's handmatig genereren, maar klanten ontvangen ze niet als e-mailbijlage.
Snelle controle (2 minuten)
- Ga naar PDF Invoices → Dashboard
- Scroll naar het onderdeel Attach invoice PDF to emails en controleer of de juiste toggles zijn ingeschakeld
- Verstuur een ordermail opnieuw vanuit WooCommerce en controleer of de bijlage aanwezig is
Veelvoorkomende oorzaken
- Verkeerde triggerstatus: Je hebt bijlagen ingeschakeld voor "Completed", maar je bestellingen blijven op "Processing" staan.
- Limiet voor bijlagegrootte: Sommige mailservers verwijderen grote PDF's. Verklein afbeeldingen of gebruik een downloadlink als dat beschikbaar is.
- SMTP-pluginconflict: Test met de SMTP-plugin uitgeschakeld om dit uit te sluiten.
Kom je er niet uit? Neem contact op met Support.