Een landcode-mismatch treedt op wanneer de landcode van het btw-nummer (bijvoorbeeld DE) niet overeenkomt met het geselecteerde factureringsland bij het afrekenen.
Zo los je het op
- Vraag de klant te controleren of het juiste factureringsland is geselecteerd in de dropdown
- Vraag de klant het btw-nummer opnieuw in te voeren zonder spaties, punten of streepjes
- Als het bedrijf in meerdere landen is geregistreerd, gebruik dan het btw-nummer dat overeenkomt met het factureringsland
Waar je de mismatch-instellingen vindt
Je kunt het mismatch-gedrag beheren in de plugininstellingen:
- Ga naar EU VAT Checker → General Settings
- Zoek de landcode-mismatch-instelling in General VIES Settings
- Laat dit ingeschakeld, tenzij je accountant anders adviseert
Niet aanbevolen
Het uitschakelen van de landcodekoppeling kan problemen veroorzaken met belastingnaleving. Doe dit alleen als je accountant het adviseert.